Dernière mise à jour : 01/07/2026

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Calista - Clinique Laser

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 04 48 05 00 05

 contact[at]clinique-calista.com

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations communiquées dans les formulaires de contact ou de demande de tarifs
• Données nécessaires à la prise de rendez-vous
• Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, type d'appareil, cookies...)

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos demandes de contact ;
• organiser vos rendez-vous ;
• établir un devis personnalisé ;
• assurer le suivi de votre demande ;
• améliorer nos services et votre expérience utilisateur ;
• respecter nos obligations légales.

Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Les traitements réalisés reposent sur :

• votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ;
• l'exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d'une demande de devis ou de rendez-vous ;
• le respect de nos obligations légales ;
• notre intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire.

6. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées aux équipes de Calista et, lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou de nos outils de gestion.

Tous nos partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

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9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :

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Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.